Uma wiki ajuda o leitor a enxergar as relações entre as ideias: o que forma um conjunto, o que decorre do quê e onde valem as exceções. A estrutura dela expressa essas relações, por isso os princípios a seguir prevalecem sobre qualquer prática construída a partir deles; o processo de edição garante que cada edição os respeite.
Qualidades
Enxuta
Uma wiki é enxuta. As pessoas a leem muitas vezes, então cada palavra a mais custa tempo e esconde padrões: uma frase que poderia sair sem mudar o sentido não está ali.
A disposição é uma afirmação
O nó pai diz a que um nó pertence; os irmãos dizem com o que ele pode ser comparado. Um nó fora do lugar ensina a relação errada, mesmo quando o corpo dele está correto.
Por isso cada nó fica sob o assunto em que o leitor o procuraria, e cada seção existe porque a hierarquia dela ajuda o leitor, não para preencher um modelo.
Uma wiki não se contradiz
Cada fato fica em um único lugar com endereço próprio, e o resto da wiki tem links para ele. Dois lugares que dizem a mesma coisa divergem assim que um deles é editado, e o leitor age conforme o que encontrou primeiro.
Manutenção
Uma wiki envelhece por três motivos
Uma wiki fica desatualizada quando os fatos mudam, quando surgem novas exceções ou quando muda o entendimento de como os assuntos se relacionam. Numa wiki em dia, a própria edição que revelou a mudança atualiza o fato, o limite dele ou a estrutura.
Uma wiki se prova na leitura
As verificações pegam problemas comuns, mas não conseguem mostrar que uma página faz sentido para o leitor dela. Uma página está pronta quando se lê bem por inteiro, como o leitor dela a leria, e um segundo leitor já a revisou.