Виза во Францию

Запись на слот

Запись только через email консульства: visas.belgrade-amba@diplomatie.gouv.fr.

Раньше работала онлайн-запись через France-Visas. Её отключили после бот-атак, во время которых злоумышленники блокировали свободные слоты и перепродавали платно (формулировка с сайта France-Visas). Адрес почты остался тот же.

Обязательная информация в письме (по инструкции с сайта France-Visas):

• тип запрашиваемой визы: court séjour (до 90 дней) или long séjour;
• мотив поездки: туризм, профессиональная цель, official mission и т. д.;
• ФИО, дата рождения, гражданство всех заявителей;
• наличие разрешения на проживание в Сербии или Черногории (Да/Нет);
• даты поездки;
• обязательно — копия удостоверения личности всех заявителей.

Сайт прямо указывает: «Les messages ne contenant pas l'ensemble des informations ci-dessus ne seront pas traités» (письма без полного перечня выше не обрабатываются). На практике люди получали слот и без приложенного паспорта — встречается, но безопаснее следовать инструкции.

Шаблон письма (тема: фамилия — месяц поездки — short-stay visa). Тело:

Reason for stay:
Full name:
Date of birth:
Nationality:
Residence permit in Serbia or Montenegro:
Travel dates:

Альтернативный вариант на английском — с приветствием и явным заголовком:

Subject: Visa appointment — Ivanov, Ivanova

Have a good day! Kindly help to arrange a visa appointment.

1. Type of the requested visa: Short stay (up to 90 days per period of 6 months)
2. Reason for stay: tourism
3. Applicant 1: Ivan Ivanov, 01.01.1990, Russian Federation
   Applicant 2: Maria Ivanova, 02.02.1991, Russian Federation
4. Residence permit in Serbia or Montenegro: Yes
5. Travel dates: May or June 2024

[copies of passports attached]

Вариант на французском — более развёрнутый, с контекстом предыдущих поездок. Такой развёрнутый текст первые пару обращений отрабатывает; к третьему разу ответ занимает до месяца.

Cher Monsieur ou Madame,

Tout d'abord, permettez-moi de vous exprimer notre gratitude pour notre
merveilleux voyage en France à l'automne 2023.

Nous souhaiterions connaître la possibilité de prendre rendez-vous pour
planifier nos prochains voyages en France au printemps et à l'été de 2024.

J'écris au nom de ma famille pour solliciter des visas de courte durée à des
fins touristiques. Les candidats sont:
  moi (Svetlana ___, née le _____, copie du passeport ci-jointe),
  mon mari (Vladimir ______, né le _____).

Les dates de notre voyage sont prévues du 29 mars au 2 avril 2024.
Nous sommes tous résidents permanents en Serbie.

Je vous remercie par avance pour votre aide.
Cordialement,

По официальной формулировке сайта «1 personne = 1 rendez-vous», включая ребёнка. На практике консульство одним слотом обслуживает всю семью или группу — приходят все вместе, сотрудница в этом окне принимает каждого.

Если виза нужна не всей семье, а одному заявителю (у супруга уже есть действующая виза, ребёнок едет один с одним из родителей), это пишут в шапке письма: «only for X». Такие письма обрабатывают заметно быстрее.

Ответ — лотерея. По словам сотрудников консульства, почту и приём документов разбирает один и тот же человек, отсюда непредсказуемые задержки. Кому-то отвечают через час, кому-то через год, кому-то не отвечают вообще. Предсказуемых факторов нет: ни язык письма, ни день недели, ни наличие вложений предсказуемого эффекта не дают. Обсуждаемые способы разбудить ответ:

• приглашающая сторона во Франции пишет в консульство напрямую (родственник, работодатель, окологосударственная организация) — несколько случаев. Не всегда срабатывает: известен контр-кейс — приглашающая-гражданка Франции со своими документами также осталась без ответа;
• смена почтового домена (.ru → gmail или наоборот) — единичные случаи;
• письмо на французском вместо английского — единичные случаи;
• тема письма «family visit» (для гостевых визитов) или «BUSINESS VISA APPOINTMENT» (для командировок/тимбилдингов) — единичные случаи, отвечали в течение суток;
• эмоциональное письмо с конкретной просьбой («поездка через 5 дней, пожалуйста уточните статус») отвечают именно на это письмо после месяцев молчания;
• параллельная запись к немцам: после записи к немцам на следующий день пришёл слот от французов — паттерн повторялся у нескольких заявителей.

На D-визы (talent, étudiant, entrepreneur) отвечают быстрее: от дня до пары недель. Запись — тем же письмом на тот же адрес, но в теме и первой строке явно указать тип D-визы. Visiteur (тоже D) идёт по приоритету ближе к туристическим — отвечают так же медленно.

Писать имеет смысл за 1-2 месяца до поездки (на сайте формальное правило — за 3 месяца): на запросы за полгода обычно не отвечают. Без картицы ВНЖ на руках писать за 3+ месяца бесполезно — слоты так далеко не дают. Дублировать раз в неделю или реже, поднимая ту же ветку или с разных почт, не банят. Один человек, писавший практически ежедневно, получил уведомление о бане — единичный случай.

Ответ ≠ слот. На общие вопросы («когда слоты?») консульство иногда отвечает нейтральной фразой типа «ближайшие слоты на конец месяца». Это не выдача слота, а справка. Слот приходит отдельным письмом с приглашением и указанием даты/времени.

В августе слотов на туристические C-визы почти не дают: консульство уходит в плановый отпуск, оставшиеся ресурсы идут на D-визы (étudiant перед учебным годом). С сентября выдача возобновляется, но первые недели — обычно с приоритетом к учебным.

Если слот уже выдан и нужно его перенести (наслоилась другая поездка, паспорт в другом консульстве, нет нужного паспорта на руках) — отвечают в той же ветке быстро, обычно в тот же день. Важно писать именно ответом на письмо со слотом: тема и заголовок ветки помогают сотруднице найти заявку. Эта ветка вообще работает: в неё же пишут срочные просьбы дослать документы, ускорить рассмотрение, перенести запись.

Если ответ не приходит месяцами — Что делать, если слот не дают месяцами: подача в другую шенгенскую страну, приглашающая сторона, эмоциональное письмо, параллельная запись.

Источник процедурных требований: france-visas.gouv.fr/serbie.

Подача

Адрес: посольство Франции, Pariska 11, 11000 Белград. VFS нет, всё в консульстве. Полный список документов — на отдельной странице.

Для C-визы нужен ВНЖ Сербии или Черногории: в письме для слота есть отдельный пункт про это. Стандартный путь из Черногории на C-визу — через словенское посольство в Подгорице (Франция там C-визы не принимает); D-визы — только через Белград.

Белград на C-визу с черногорским ВНЖ реагирует по-разному: иногда отказывают в приёме в ответ на email-запрос слота «текстом в две строки», иногда слот дают и визу выдают; регулярно упоминают успешные кейсы. Решение на уровне сотрудницы, которая разбирает почту. Смысл пробовать Белград есть, когда в Подгорице слота нет обозримо или в черногорском отправном слоте отказали; в письме важно честно указать черногорский ВНЖ и обоснование подачи в Белграде (срочность поездки, личные обстоятельства).

Часы приёма документов (только по записи): понедельник–пятница 9:00–12:30. Суббота, воскресенье закрыто. Формально по Visa Code подача дозволена не раньше чем за 3 месяца до отъезда; на практике консульство в Белграде иногда разворачивает подачу с разницей дат поездки и слота больше 2 месяцев со словами «maximum 2 mois» (несколько кейсов).

Паспорт. Требования к сроку, страницам, возрасту паспорта — в блоке Паспорт и ВНЖ на странице документов. Подаваться нужно с тем паспортом, на который оформлен ВНЖ.

Повреждённый паспорт (надорванная страница, оторванный край обложки) на приёме разворачивают: «будет отказ, если приму». Если есть второй паспорт, можно попросить переоформить документы под него на месте или взять новый слот через неделю.

Срок ВНЖ относительно поездки. Формально по сайту France-Visas ВНЖ должен быть действителен ещё 3 месяца после возвращения. На практике исполнение нестрогое: консульство по почте подтверждает требование («нужно 3 месяца боравка»), иногда отказывает при разнице 45 дней. В других кейсах визу выдают и она перекрывает конец ВНЖ на 1–2 месяца. Если ВНЖ уже подан на продление, бумагу из МУП о приёме имеет смысл приложить.

Отпечатки пальцев. Шенгенская биометрия хранится 59 месяцев (~5 лет). Если предыдущий шенген выдан в этом окне, отпечатки переиспользуют; иначе берут новые. Иногда «лучше обновить» и при наличии свежей биометрии. При отказе в визе отпечатки всё равно остаются в базе; при следующей подаче в кейсах их всё равно переснимают.

Анкету заполняют на France-Visas после получения слота, в личном кабинете. На приём приносят распечатанный экземпляр с датой и подписью. Все документы предоставляют в двух экземплярах: оригиналы и фотокопии формата А4 (формулировка сайта). Незнакомые сотруднице типы документов могут не принять со словами «я не знаю, что это».

Стоимость (по официальному прайсу Frais de visa France-Visas):

• C-виза (Шенген) и airport transit: 90 € полный тариф;
• дети 6–11 лет: 45 €;
• дети до 6 лет, супруги граждан Франции, члены семьи граждан ЕС/ЕЭС/Швейцарии: бесплатно;
• D-виза (long séjour): 99 € по данным на 2024-08 (welcometofrance.com); в 2025 году обсуждалось повышение до 225 €. Перед подачей сверять актуальную ставку с сайтом France-Visas.

Россияне платят полный тариф (соглашения о упрощённом 35 € у РФ с ЕС нет — действовало в 2007–2022, прекращено после санкций). Оплата на месте в динарах наличными по taux de chancellerie (служебный курс МИД Франции, устанавливается на месяц вперёд) на день подачи. Сдачу дают. Точная сумма в динарах указана в письме со слотом. Дипломатические и служебные паспорта — бесплатно.

Языки приёма: сербский, английский, французский. На приёме сидят две женщины (постарше и помоложе); в марте 2026 при них обучается новенькая. На входе охранница-сербка. В консульство пускают только заявителей; сопровождающих без разрешения консула не пускают.

Если при приёме попросят дослать документ (апостилированный перевод свидетельства о браке, оплаченные билеты), принимают тремя способами: на email в ту же ветку со слотом, через ящик sandučić на входе в консульство, обычной сербской почтой. Конкретный способ называет принимающая сотрудница. Менять даты поездки в анкете после подачи нельзя: если билеты пришлось переоформить, проще взять возвратный тариф или другой маршрут на те же даты.

Брони на будущие поездки. Решение «взять/не взять» брони на следующие поездки при подаче зависит от сотрудницы: одна забирает их в пакет, другая возвращает со словами «у вас в письме всё написано, консул увидит». Оба сценария встречаются, готовить брони на все планируемые поездки безопаснее.

Поездка на машине: дополнительно прикладывают скан саобрачайны (СТС, сербский техпаспорт машины) и прав всех водителей. Страховку на транспорт не запрашивают.

Сложный маршрут через несколько шенген-стран. Декларирование нескольких стран с сопоставимыми отрезками — серьёзный риск отказа. Подробнее с кейсами — в блоке Маршрут выглядит как виза-шоппинг на странице отказов. Если поездка в основном во Францию, а в других странах день–два — указывать в анкете только Францию.

Документы

Полный список и нюансы — на отдельной странице Документы на французскую визу. Стандартный пакет: анкета France-Visas, паспорт + ВНЖ, фото на сером фоне, бронь жилья или attestation d'accueil, билеты, страховка, финансовые документы, свидетельство о браке (если применимо), сопроводительное письмо.

Принимают на сербском, английском, французском.

Срок рассмотрения

Краткосрочная виза (C): по заявлению консульства — 7–15 дней. По кейсам осени 2025 — обычно 2–3 недели, иногда до 5 недель. Срок отсчитывают от подачи документов. Общие правила сроков и виды шенгенских виз — на отдельной странице.

Долгосрочная виза (D): до 2 месяцев. По кейсам с passeport talent — около недели; entrepreneur/profession libérale — до месяца; étudiant и visiteur при сложных кейсах — 4–6 недель и дольше. Если решение пришло за неделю и без интервью — несколько кейсов — риск отказа выше.

Статус видно в личном кабинете на France-Visas. Если поездка близко, а статус не меняется — пишут в ту же ветку со слотом. На эти письма отвечают быстро и в нужную дату визу обычно успевают сделать. В крайнем случае идут лично в часы выдачи паспортов и спрашивают на ресепшене: сотрудница уходит в кабинет, проверяет, возвращается с ответом «ждите» или «приносите паспорт».

С осени 2025 после смены консула отказы по D-визам стали заметнее: визитёр и étudiant с пакетом «по списку» получают отказ с размытой формулировкой. Подробнее — в отказах.

Результат подачи

С осени 2025 после смены консула годовых и многолетних виз стало меньше; в декабре 2025 годовые ещё встречались (по ИП с историей 4–5 шенгенов), в 2026 практически не встречаются. 7 ноября 2025 Европейская комиссия выпустила рекомендацию шенгенским странам прекратить выдачу мультивиз россиянам — формально она касается только подающихся в России, но французское консульство в Белграде также стало давать мульти заметно реже. Итальянские и венгерские посольства пока продолжают.

В сентябре 2025 в белградском консульстве Франции прошла ротация консула по визам: Mehmet Meydan, проработавший в Белграде около 4 лет, уехал; на его место пришла Brune Liquard (до этого в консульстве Франции в Москве). Подписи от M-me la Consule в письмах со слотами и в отказных бумагах — её. У нового консула пакеты «по списку» с прежней историей шенгенов получают на ступень меньшую визу, чем у предыдущего; долгосрочные D-визы заметнее уходят в отказ.

Типичные исходы (общие виды шенгенских виз — на отдельной странице):

• однократная под даты поездки с коротким коридором въезда;
• 90/180 на полгода (мульти);
• 30 или 45 дней пребывания на 2 месяца (мульти);
• 90/180 на год — единичные кейсы конца 2025;
• 2 года — единичные кейсы, обычно при сильной истории шенгенов и приглашении от французской компании;
• 3 года — единичные кейсы начала 2025, при серьёзной истории шенгенов и реальных поездках; после ротации консула осенью 2025 не фиксируются.

Срок визы отсчитывают от даты, указанной в анкете заявителем (обычно первый день поездки), не от даты подачи. Если поездка была сдвинута во время рассмотрения, виза всё равно начинается с первоначальной даты — это нормальная практика, сообщать об изменениях смысла нет.

Подаваться нужно ровно на те даты, когда поедешь. Двигать оплаченные брони и билеты под поздний слот — обычная практика, но визу могут дать строго под изначальные даты. Подачу с разницей дат поездки и слота больше двух месяцев на приёме разворачивают со словами «maximum 2 mois».

Если на руках два загранпаспорта — основной (на который оформлен ВНЖ) и новый чистый, подавать нужно на основной с приложением копий виз из старого. Подача с новым чистым «забывая» про старый приводит к коротким однократным визам: консул не видит истории шенгенов и оценивает заявителя как впервые подающегося.

История виз из РФ. Учитывается, но не переносится 1:1. После пятилетней французской из РФ сразу пятилетнюю в Сербии не дадут — в лучшем случае полгода или год. Старые длинные французские визы из России работают как «разгон» к более длинной визе в Сербии: подробнее в Богатой визовой истории.

Дети с небиометрическим (5-летним) паспортом: для детей до 15 лет небиометрический паспорт принимается без ограничений (правило PRADO). Для детей 15+ и взрослых небиометрический паспорт Франция не признаёт с 1 июня 2025; вклейку на 5-летний паспорт сделать могут, но въехать во Францию по такой визе нельзя. Пересекают шенген через страны, где исключение действует — в кейсах чаще всего через Хорватию.

Получение паспорта

Окно выдачи паспортов: по официальному сайту France-Visas — понедельник–пятница 12:30–13:00. По кейсам 2024–2026 пользователи получали паспорта в 14:30–15:00. Расхождение скорее всего объясняется расписанием конкретного периода. Точное время указано в письме со слотом и на бумажке-квитанции, выданной при подаче — на них и ориентируются.

После окна выдачи паспорт не выдают: приходят в следующий рабочий день. С собой нужна квитанция, выданная при подаче.

Один человек может забрать паспорта всей семьи или партнёров, поданных в одной заявке. У итальянцев требуют присутствия каждого, у французов — нет.

Если паспорт нужен в процессе рассмотрения (пересечь границу, податься на ПМЖ, забрать картицу) — приходят в консульство с билетами или подтверждением, пишут заявление и забирают паспорт. После поездки возвращают для вклейки. Для выезда на машине этот вариант не работает: паспорт обязан оставаться в консульстве.

Ошибки в выданной визе. Бывают два сценария:

• sans préjudice (двойная вклейка). Когда сотрудник напечатал не ту визу, и поверх вклеили вторую с пометкой sans préjudice — формальная аннуляция без вины заявителя. Кейс 30 сентября 2025: десяток паспортов так испортили в один день. На границе может вызвать вопросы, но пометка означает, что аннуляция произошла не по вине заявителя. В свободных страницах паспорта такой казус съедает разворот.
• Ошибка в номере паспорта или датах визы. Кейсы марта–мая 2025 — консульство сказало: «мы ничего перепечатывать не будем, ну попробуйте так границу пройти; в системе всё правильно». На границе по таким визам в кейсах пропускали (пограничник проверял по своей системе минут 5–10), но риск отказа во въезде есть. Если ошибка обнаружилась при выдаче и есть время — лучше сразу там же на месте просить переделку; если уже ушли — повторить визит в часы выдачи и настаивать.

Если в выдаваемой визе использовано фото из предыдущей шенгенской визы (сканируют сами из старого паспорта) — это нормальная практика, протестовать не нужно.

Откат визы и следующая подача

От того как откатана текущая виза, может зависеть длительность следующей. Эмпирические принципы:

• первая поездка — во Францию. Совет звучит из консульства при выдаче, фигурирует в нескольких случаях;
• суммарно больше дней во Франции, чем в любой другой стране маршрута (теоретически), но случаи «один раз во Францию + полёты в Германию и на Кипр по дням больше» — следующую мульти всё же выдавали (единичные случаи).

Штампы не из Франции. При въезде на машине через Хорватию или через Базель в паспорте остаются хорватские или швейцарские штампы. Консул может попросить дополнительные доказательства пребывания во Франции при следующей подаче: банковскую выписку с транзакциями во Франции, инвойс от отеля, посадочные талоны, чеки от покупок — несколько случаев. Такие документы Booking и Airbnb через год не отдают, отели сами тоже не выходят на связь — собирать нужно во время самой поездки и хранить.

Базильский аэропорт обслуживает 3 страны (Францию, Германию, Швейцарию). По случаям, у сотрудника-сортировщика очереди можно попросить направить во французскую кабинку — тогда штамп будет французский, а не швейцарский.

EES и посадочные. С весны 2026 французские пограничники штампы больше не ставят: реплика на вылете «сохраняйте посадочные, с новой системой въезда мы штампы не ставим». Для следующей подачи копить надо: посадочные, распечатки транзакций по карте с датами во Франции (у каждого заявителя должны быть свои транзакции — «один платит, остальные наличкой» доказать пребывание не поможет), инвойсы отелей. EES уже частично работает; параллельно консульство при желании видит PNR и APIS — лог авиаперелётов.

Повышение срока. Схема, регулярно описываемая до осени 2025: под поездку → месяц мульти → полгода мульти → год мульти → 2 года. После смены консула осенью 2025 и особенно с января 2026 та же схема перестала отрабатывать: после годовой выдают полгода, после полугода — месяц или под даты.

Следующая подача без действующего ВНЖ. При подаче в момент когда ВНЖ на продлении (на руках бумажка из МУПа), визу выдают, но срок обычно обрезают по предполагаемой дате окончания ВНЖ или дают короткую (несколько случаев).

Апелляция при отказе

Если консул отказал, есть два независимых пути обжалования: recours gracieux (неформальный — письмо консулу) и recours administratif (формальная апелляция через CRRV в Нанте). Можно подавать оба параллельно или только один.

Recours gracieux. Email на ту же ветку посольства (visas.belgrade-amba@diplomatie.gouv.fr) с темой «Au consul» и юридически выстроенным разбором: ссылки на «кодекс иммиграции» Франции, по пунктам почему решение не соответствует вашему досье. Бесплатно. Срок ответа не регламентирован: по одному кейсу января 2024 консул ответил месяцем позже, признал решение ошибочным и попросил подаваться повторно без новой очереди — с тем же досье плюс свежие application и receipt. Этот путь работает только при действительно сильном кейсе и спокойной юридической аргументации, эмоциональные апелляции игнорируют.

Recours administratif в CRRV (Commission de recours contre les refus de visa, Нант). Бумажное письмо с уведомлением о вручении на адрес комиссии (адрес — в самом отказе, у разных консульств письмо идёт в одно и то же место в Нанте). На первой странице — обоснование в свободной форме, до двух страниц: номер отказа, имя консула, где и когда подавались, по пунктам почему не согласны. К нему — копии отказов, application, application receipt, копия загранпаспорта, контактные данные (телефон, почтовый адрес, email).

Срок подачи — 2 месяца с даты отказа. Бесплатно. Шанс рассмотрения, по обсуждаемой статистике, до 30%; остальное — «молчаливый отказ» (тишина 2 месяца считается отказом). Если CRRV отказала или промолчала, открыт путь дальше в административный трибунал в Нанте.

Реальный кейс января 2025 по срокам: дорога физического письма из Сербии до CRRV — около 2 недель, подтверждение о принятии обратно в Сербию — ещё 3 недели, дальше до 2 месяцев на решение. Реалистичный срок — 2,5–3 месяца. К запланированной поездке обычно не успевает.

Административный трибунал в Нанте. После отказа или молчания CRRV. Нужен адрес во Франции и адвокат. Можно требовать компенсацию гонорара адвоката за счёт консула. Срок рассмотрения — от 3 недель (если докажут срочность дела) до года. По одному кейсу адвокат предварительно проверял досье и не нашёл нарушений — это сильно помогало аргументации.

Проигранное в трибунале дело влияет на репутацию консула: каждая такая апелляция требует отчёта и дополнительных проверок. Даже без выигрыша обжалование смягчает картину «отказа без пояснений» при следующих подачах в другие шенгенские консульства.

Другие типы виз

Кроме стандартной C (Schengen short-stay), консульство принимает на долгосрочные D-визы:

• Passeport talent — для специалистов с квалификацией и рабочим контрактом во Франции. С декабря 2025 требуется одобрение досье на France-Visas: жизнеспособность проекта, мотивация, документы. Без одобрения подаваться нельзя. Рассмотрение досье около двух недель. Стандартный пакет: cerfa 15615*01 от работодателя, Extrait Kbis, Attestation URSSAF, контракт, диплом с переводом на французский, Cover Letter компании, свидетельства о браке и рождении детей с переводом.
• Entrepreneur / Profession libérale (VLS-TS) — для самозанятых и предпринимателей. Требует одобрение бизнес-плана через сайт с декабря 2025.
• Étudiant — для длинных курсов (более 90 дней или с нагрузкой свыше 20 часов в неделю). Языковые курсы DELF в крупном университете годятся при сертификате A2+ и мотивационном письме; бонусом после года курсов можно поступить в магистратуру без сертификата.
• Visiteur (VLS-TS) — для самозанятых-«номадов», без работы во Франции. Нужны подтверждение жилья на год во Франции и стабильный пассивный доход. Договор аренды на год удалённо найти сложно: большинство платформ требует физического присутствия. Обходной вариант — попросить знакомых во Франции включить в их договор аренды или оформить долгосрочный hosting через специализированные сервисы. Скам с удалёнными арендами встречается часто, проверять источник обязательно. Приглашение от родственника-резидента Франции с контрактом аренды на его имя + спонсорское письмо + копия его ВНЖ Франции — рабочая комбинация для получения визы Visiteur на год.
• Au pair — формально доступна, но из России и Грузии отказывают часто.

Короткие курсы и тренинги (до 90 дней, до 20 часов в неделю) подаются как обычная C-виза.

Срок рассмотрения D-визы резко больше чем у C: решение принимается не в Белграде, а во Франции (в Нанте для большинства типов). По кейсам осени 2023: 81–115 дней; реалистичный ориентир около 100 дней, иногда и больше. На запросы по статусу в консульстве отвечают «на рассмотрении, ждём ответ из Франции».

Забрать паспорт во время рассмотрения D-визы можно (в отличие от C, где паспорт уносят в консульство и вернут только с визой или отказом). На подаче обычно спрашивают «вы будете в Сербии ожидать визу?»; ответ «to make some paperworks» позволяет взять паспорт до месяца. Не упоминать поездку в страну гражданства: иначе возникает логичный вопрос «а почему вы не подавались там, в стране гражданства». Паспорт потом возвращают в консульство в те же часы выдачи (14:30–15:00).

FAQ