Сербская дочка австрийской UNIQA Insurance Group.
- Главная: uniqa.rs
- Купить полис онлайн: uniqa.rs/kupi-online/putno-osiguranje
- Ассистанс: Coris Srbija, контактный канал по Viber, 24/7
Особенности
- Три пакета покрытия: STANDARD / KOMFORT / EKSKLUZIV. Различаются по дополнительным сервисам (багаж, отмена рейса, сопровождение детей и т.п.).
- Три формата полиса:
Individualno osiguranje— на одного, одна поездка.Porodično osiguranje— семейный.Individualno osiguranje sa više ulazaka— индивидуальный многоразовый.
- Полис на email сразу после оплаты.
- Бесплатная телемедицина во всех пакетах: онлайн-консультации с сербскими врачами на сербском языке (видеозвонок, телефон, чат).
- Возврат премии при отказе в визе прописан в полисе (проверять перед покупкой, условия меняются).
- Лыжи (рекреационно) покрываются во всех трёх пакетах.
- COVID-19 покрывается во всех трёх пакетах.
- Документы при обращении. Coris Srbija запрашивает паспорт страхователя полностью, паспорт застрахованного, скан карты страхования. Лучше иметь сканы заранее.
- Через Yettel Bank. Тот же UNIQA-полис (пакет STANDARD, 30 К €, 90 дней worldwide) включён в банковскую программу Yettel Sve без дополнительной оплаты. Активируется автоматически клиентам банка.
Сравнение пакетов по лимитам:
| Покрытие | STANDARD | KOMFORT | EKSKLUZIV |
|---|---|---|---|
| Стоматология (острая зубная боль) | до 150 € | до 300 € | до 300 € |
| Возврат пациента в страну | до 2 000 € | до 7 000 € | до 10 000 € |
| Репатриация после лечения | до 750 € | до 1 000 € | до 1 500 € |
| Срочная доставка лекарств | — | до 100 € | до 200 € |
| Потеря/кража багажа (на человека) | — | до 100 € | до 200 € |
| Услуги переводчика | — | ✓ | ✓ |
| Срочная отправка сообщений | — | ✓ | ✓ |
| Возврат детей без сопровождения (авиабилет) | — | — | ✓ |
| Посещение больного ребёнка (60 €/день) | — | — | ✓ |
| Посещение близкого (60 €/день) | — | — | ✓ |
| Отмена/пропуск рейса (до 150 €) | — | — | ✓ |
| Поиск и переадресация багажа | — | — | ✓ |
| Адм. помощь при потере документов | — | — | ✓ |
| Адвокат за счёт страхователя | — | — | ✓ |
Покрытие неотложного лечения, операций, госпитализации, медэвакуации и репатриации тела включено во все три пакета.
Кейсы
2024-04. Травма головы у игрока на соревнованиях. Госпиталь сам позвонил в страховую, расходы покрыты включая репатриацию самолётом.
2024-04. Австрия в Пасху, местные клиники не работают. Когда Wiener в той же ситуации отправил клиента искать клинику самому, представитель UNIQA в Австрии нашёл ближайший работающий госпиталь, помощь оказали, на месте не платили: госпиталь выслал счёт по почте.
2025-01. Таиланд, укус собаки. Вакцина от бешенства + иммуноглобулин в бутик-клинике 360 €. Coris Srbija ответил по Viber ночью на сербском. Покрыли всё, без оплаты на месте. Последующие визиты с вакцинацией: 85 € (с осмотром), 38 € (только укол).
Tip
При обращении в Coris Srbija: послать фото первой страницы паспорта, страницы со штампом выезда, фото боравка (не указано в их официальных требованиях, но запрашивают), полис, описание ситуации, адрес места пребывания и разница во времени. Все коммуникации через Viber. Симку лучше держать вне телефона, чтобы не списывались роуминговые деньги при звонке.
2026-02. Германия, подача со «старой» годовой UNIQA. Консульство потребовало справку от страховой «лимит дней не исчерпан». В UNIQA ответили «может успеем за день, может нет», путешественник в итоге купил новый полис на даты поездки. Для Германии справку об остатке дней лучше запрашивать заранее.