Сербская дочка австрийской Grazer Wechselseitige. Подходит под одноразовый и годовой шенген; ценится за длинный срок (до 365 дней) и режим «45 дней покрытия в году».
Сравнение продуктов GRAWE Travel / Travel Star, лимитов и нюансов семейного полиса — в Особенности. Документированные кейсы подачи (семейный полис 60 К €, два паспорта на одной полисе) — в Кейсы.
- Главная: grawe.rs
- Купить полис онлайн: webshop.grawe.rs
- Ассистанс: Coris Assistance d.o.o. Beograd, +381 11 36 36 977
- Контакты: service@grawe.rs, +381 11 2092 600
Особенности Grawe: Travel/Travel Star, EBS иностранца и специфика
Общие правила сербского рынка путевых страховок (исключения, опасные виды спорта, действия при страховом случае, расторжение, семейный лимит) — на странице Страховка.
Grawe — с двумя продуктами (Travel и Travel Star с COVID), гибким сроком и возможностью годового полиса. Ниже — лимиты по индивидуальным и семейным пакетам, дополнительные покрытия, работа с EBS иностранца, специфические исключения, порядок действий при случае и возврат при укороченной визе.
Продукты GRAWE Travel и Travel Star, срок 45 vs 365 дней, форма полиса
Два продукта: GRAWE Travel (базовый) и GRAWE Travel Star (с покрытием пандемии).
Срок полиса: до 365 дней. Возможны два режима:
- 45 дней покрытия в году, с несколькими въездами и выездами (популярная годовая опция).
- 365 дней непрерывно, с одним въездом и одним выездом.
Форма полиса: индивидуальный, семейный или групповой.
Лимиты по пакетам 15K/30K/60K и подводный камень семейного полиса
Лимиты основного покрытия (на одного индивидуально / на всю семью в семейном полисе):
| Покрытие | Индив. 15K | Индив. 30K | Семья 30K | Семья 60K |
|---|---|---|---|---|
| Амбулаторное и стационарное лечение | до 15 000 € | до 30 000 € | до 30 000 € | до 60 000 € |
| Репатриация для продолжения лечения | до 5 000 € | до 5 000 € | до 10 000 € | до 10 000 € |
| Репатриация после лечения | до 1 500 € | до 1 500 € | до 3 000 € | до 3 000 € |
| Хронические болезни ставшие акутными | до 1 500 € | до 1 500 € | до 3 000 € | до 3 000 € |
| Репатриация тела или похороны | до 2 500 € | до 5 000 € | до 5 000 € | до 7 500 € |
| Стоматология (срочная боль) | до 200 € | до 200 € | до 400 € | до 400 € |
| Потеря или порча багажа | до 200 € | до 200 € | до 400 € | до 400 € |
Caution
Семейный полис: суммы на всю семью, не на каждого. Для Шенгена «30 К € на семью» формально не выполняет требование «30 К € на каждого». Брать семейный 60 К € или индивидуальные полисы по 30 К € каждому. Кейс 2026-04: консул вернул семейный полис на 60 К € для семьи из 3 человек, переоформили на 120 К € суммарно. Подробнее о схемах семейных полисов — на Страховка → Семейный полис на шенгенскую визу.
Отмена поездки, лыжи (KH 9), пандемия и продление полиса
Дополнительные покрытия за доплату:
- Отмена поездки до начала путешествия: лимиты 500 / 1 000 / 1 500 € (индивидуально) или 1 500 / 3 000 / 5 000 € (семья). Аналогично для прерывания поездки.
- Лыжи и сноубординг (рекреационно): отдельная клаузула KH 9 (расширение покрытия в полисе Grawe), требует доплаты к премии. Исключены: акробатические лыжи, прыжки на лыжах, катание вне обозначенных трасс.
- Пандемия / COVID-19 (продукт GRAWE Travel Star): покрытие медицины до 30% от основной суммы (4 500 / 9 000 € инд., 9 000 / 18 000 € семья), карантин в отеле до 1 300 € на человека.
- Продление полиса возможно с теми же лимитами и территорией, без увеличения страховой суммы.
EBS иностранца в полисе Grawe: смена статуса и открытый вопрос
JMBG/EBS в полисе не меняется. EBS (evidencijski broj stranca, регистрационный номер иностранца с ВНЖ/ПМЖ) при смене статуса меняется, но Grawe не правит действующий полис. Чтобы получить полис с актуальным EBS, нужно сдавать старый и оформлять новый. Запрос по почте в этом случае не срабатывает: нужный ответ в офисе. Досрочное расторжение годового договора не допускается, а оформить новый договор с пересекающимися датами тоже нельзя. На практике страховка действует и при смене EBS: для страховой это не важно при том же ФИО, дате рождения и номере паспорта. По собранным случаям консульства к расхождению EBS в полисе и в актуальном ВНЖ не придирались.
Специфика Grawe в исключениях: генетика, любительский спорт, беременность
- Генетические аномалии покрываются только при повышении страховой суммы за доплату (у большинства СК просто исключены).
- Любительские спортивные тренировки и соревнования для застрахованных старше 15 лет: не покрываются без доплаты (необычный возрастной порог в кластере; для младших до 15 лет включены в базу).
- Мотоцикл без защитного снаряжения или без действующих водительских прав.
- Полёты на воздушном шаре (балон) в Grawe исключены как спорт со специальным снаряжением; у большинства других СК покрываются за доплату.
- Беременность планово: исключена без недельного порога (покрывается только острая угроза жизни матери или ребёнка), в отличие от других СК, где граница 28-30 недель.
Coris Assistance: уведомление в 3 дня и подача возмещения
Coris Assistance: +381 11 36 36 977 (или контакт с полиса). Срок уведомления о страховом случае — 3 дня с момента происшествия. Возмещение через email stete.travel@grawe.rs или почтой.
Возврат премии при более коротком сроке визы
При получении визы на меньший срок, чем срок полиса, Grawe пересчитывает премию и возвращает разницу. Общие основания расторжения с возвратом полной премии — на Страховка → Расторжение полиса до начала действия.
Кейсы
2025-07. Два паспорта на одной полисе. У клиентки два действующих заграна, нужно было консульству показать на полисе номер нужного паспорта. Онлайн-форма не позволяет ввести два номера. В офисе Grawe вписали оба номера на полисе и заверили печатью.
2026-04. Семейный полис на 60 К € для семьи из 3 — консул вернул. Полис покрывал сумму на всю семью, а не на каждого. Переоформили на 120 К € суммарно (либо по отдельным полисам по 30 К € каждому). Виза получена.
2026-05. Семейный полис на 60 К € для семьи из 3 — Хорватия приняла. Подавались на две шенгенские визы, в поездку едут все трое, в страховке прописаны три человека. К сумме покрытия вопросов не было, визы выданы. Разнобой с кейсом 2026-04: одно консульство трактует «60 К € на семью» как невыполнение требования «30 К € на каждого», другое принимает.