Кнопка Apply now на gov.uk открывает не саму анкету, а цепочку предварительных экранов сервиса visas-immigration.service.gov.uk. На них выбирают язык, подтверждают страну подачи и заводят учётную запись, и только потом начинаются вопросы о заявителе.
Язык интерфейса переключается, но отвечают всё равно по-английски
Экран alt-language-selection предлагает 19 языков, включая русский. Ответы в любом случае пишут по-английски, и оценивают анкету по английской версии вопросов. Русский перевод неровный и понятнее от него заметно не становится, поэтому обычно проще оставить English.
Страну подачи подтверждают один раз и поменять её нельзя
Дальше спрашивают страну, где будет сдаваться биометрия: для подающих из Сербии это Serbia. Следующий экран со ссылкой на список визовых центров (VAC, visa application centre) просит подтвердить выбор; для Сербии это визовый центр в Белграде.
Caution
Экран предупреждает: «Once you have confirmed your location you will not be able to change it». Подтверждается страна подачи, а не конкретный центр: сам центр и слот биометрии выбирают позже, на сайте VFS Global, куда сервис перенаправит после оплаты. Поменять страну после подтверждения нельзя.
Через этот сервис подаются восемь типов визитов
Стартовая страница visit-визы перечисляет, что идёт через неё: туризм, бизнес, транзит, академический визит, брак или гражданское партнёрство, частное лечение, краткая учёба до 6 месяцев и Permitted Paid Engagement. Если нужного типа в списке нет, анкета другая.
Сессия закрывается через 25 минут бездействия
Стартовая страница предупреждает об этом отдельной строкой. После повторного входа анкета открывается на том же экране, теряется только несохранённое поле текущего шага.
Одновременно ведётся только одна заявка
Если в браузере уже есть начатая заявка, вместо анкеты появится экран «Do you want to start a new application?». Кнопка Start a new application сохраняет и закрывает прежнюю, Open my other application возвращает к незаконченной.
На семью это значит, что анкеты заполняют по очереди. Сохранённая заявка не пропадает: к ней возвращаются по ссылке из письма или через этот же экран.
Пароль от 10 символов, возврат к анкете по ссылке из письма
Последний предварительный шаг: регистрация почты и пароля. Пароль от 10 символов, минимум три вида из четырёх: заглавная буква, строчная, цифра, символ. На указанный адрес приходит ссылка для возврата к сохранённой анкете, и входить потом проще всего по ней.
Этот адрес не обязан принадлежать заявителю: чей он и куда слать решение, разбирают контактные вопросы анкеты, с которых она и начинается.