> [Maxim](https://wikilayer.org/smee-again) / [Визы из Сербии](https://wikilayer.org/smee-again/visas-from-other-countries) / UNIQA osiguranje

# UNIQA osiguranje

**Contents:**

- [Особенности](#osobennosti)
- [Кейсы](#keisy)

Сербская дочка австрийской UNIQA Insurance Group.

- **Главная:** [uniqa.rs](https://www.uniqa.rs/)
- **Купить полис онлайн:** [uniqa.rs/kupi-online/putno-osiguranje](https://www.uniqa.rs/kupi-online/putno-osiguranje)
- **Ассистанс:** Coris Srbija, контактный канал по Viber, 24/7

## Особенности

- **Три пакета покрытия:** STANDARD / KOMFORT / EKSKLUZIV. Различаются по дополнительным сервисам (багаж, отмена рейса, сопровождение детей и т.п.).
- **Три формата полиса:**
  - `Individualno osiguranje` — на одного, одна поездка.
  - `Porodično osiguranje` — семейный.
  - `Individualno osiguranje sa više ulazaka` — индивидуальный многоразовый.
- **Полис на email** сразу после оплаты.
- **Бесплатная телемедицина** во всех пакетах: онлайн-консультации с сербскими врачами на сербском языке (видеозвонок, телефон, чат).
- **Возврат премии при отказе в визе** прописан в полисе (проверять перед покупкой, условия меняются).
- **Лыжи (рекреационно)** покрываются во всех трёх пакетах.
- **COVID-19** покрывается во всех трёх пакетах.
- **Документы при обращении.** Coris Srbija запрашивает паспорт страхователя полностью, паспорт застрахованного, скан карты страхования. Лучше иметь сканы заранее.
- **Через [Yettel Bank](page:2415).** Тот же UNIQA-полис (пакет STANDARD, 30 К €, 90 дней worldwide) включён в банковскую программу Yettel Sve без дополнительной оплаты. Активируется автоматически клиентам банка.

Сравнение пакетов по лимитам:

| Покрытие | STANDARD | KOMFORT | EKSKLUZIV |
|---|---|---|---|
| Стоматология (острая зубная боль) | до 150 € | до 300 € | до 300 € |
| Возврат пациента в страну | до 2 000 € | до 7 000 € | до 10 000 € |
| Репатриация после лечения | до 750 € | до 1 000 € | до 1 500 € |
| Срочная доставка лекарств | — | до 100 € | до 200 € |
| Потеря/кража багажа (на человека) | — | до 100 € | до 200 € |
| Услуги переводчика | — | ✓ | ✓ |
| Срочная отправка сообщений | — | ✓ | ✓ |
| Возврат детей без сопровождения (авиабилет) | — | — | ✓ |
| Посещение больного ребёнка (60 €/день) | — | — | ✓ |
| Посещение близкого (60 €/день) | — | — | ✓ |
| Отмена/пропуск рейса (до 150 €) | — | — | ✓ |
| Поиск и переадресация багажа | — | — | ✓ |
| Адм. помощь при потере документов | — | — | ✓ |
| Адвокат за счёт страхователя | — | — | ✓ |

Покрытие неотложного лечения, операций, госпитализации, медэвакуации и репатриации тела включено во все три пакета.

## Кейсы

**2024-04. Травма головы у игрока на соревнованиях.** Госпиталь сам позвонил в страховую, расходы покрыты включая репатриацию самолётом.

**2024-04. Австрия в Пасху, местные клиники не работают.** Когда [Wiener](page:2386) в той же ситуации отправил клиента искать клинику самому, представитель UNIQA в Австрии нашёл ближайший работающий госпиталь, помощь оказали, на месте не платили: госпиталь выслал счёт по почте.

**2025-01. Таиланд, укус собаки.** Вакцина от бешенства + иммуноглобулин в бутик-клинике 360 €. Coris Srbija ответил по Viber ночью на сербском. Покрыли всё, без оплаты на месте. Последующие визиты с вакцинацией: 85 € (с осмотром), 38 € (только укол).

> [!TIP]
> При обращении в Coris Srbija: послать фото первой страницы паспорта, страницы со штампом выезда, **фото боравка** (не указано в их официальных требованиях, но запрашивают), полис, описание ситуации, адрес места пребывания и разница во времени. Все коммуникации через Viber. Симку лучше держать вне телефона, чтобы не списывались роуминговые деньги при звонке.

**2026-02. Германия, подача со «старой» годовой UNIQA.** Консульство потребовало справку от страховой «лимит дней не исчерпан». В UNIQA ответили «может успеем за день, может нет», путешественник в итоге купил новый полис на даты поездки. Для Германии справку об остатке дней лучше запрашивать заранее.