# Grawe ## Покрытие, покупка и контакты Сербская дочка австрийской Grazer Wechselseitige. Подходит под одноразовый и годовой шенген; ценится за длинный срок (до 365 дней) и режим «45 дней покрытия в году». Сравнение продуктов GRAWE Travel / Travel Star, лимитов и нюансов семейного полиса — в [Особенности](block:2397). Документированные кейсы подачи (семейный полис 60 К €, два паспорта на одной полисе) — в [Кейсы](block:2398). - **Главная:** [grawe.rs](https://www.grawe.rs/) - **Купить полис онлайн:** [webshop.grawe.rs](https://webshop.grawe.rs/WebShop/home) - **Ассистанс:** Coris Assistance d.o.o. Beograd, +381 11 36 36 977 - **Контакты:** service@grawe.rs, +381 11 2092 600 ## Особенности Grawe: Travel/Travel Star, EBS иностранца и специфика > Общие правила сербского рынка путевых страховок (исключения, опасные виды спорта, действия при страховом случае, расторжение, семейный лимит) — на странице [Страховка](page:1674). Grawe — с двумя продуктами (Travel и Travel Star с COVID), гибким сроком и возможностью годового полиса. Ниже — лимиты по индивидуальным и семейным пакетам, дополнительные покрытия, работа с EBS иностранца, специфические исключения, порядок действий при случае и возврат при укороченной визе. ### Продукты GRAWE Travel и Travel Star, срок 45 vs 365 дней, форма полиса **Два продукта:** **GRAWE Travel** (базовый) и **GRAWE Travel Star** (с покрытием пандемии). **Срок полиса:** до 365 дней. Возможны два режима: - **45 дней покрытия в году**, с несколькими въездами и выездами (популярная годовая опция). - **365 дней непрерывно**, с одним въездом и одним выездом. **Форма полиса:** индивидуальный, семейный или групповой. ### Лимиты по пакетам 15K/30K/60K и подводный камень семейного полиса **Лимиты основного покрытия** (на одного индивидуально / на всю семью в семейном полисе): | Покрытие | Индив. 15K | Индив. 30K | Семья 30K | Семья 60K | |---|---|---|---|---| | Амбулаторное и стационарное лечение | до 15 000 € | до 30 000 € | до 30 000 € | до 60 000 € | | Репатриация для продолжения лечения | до 5 000 € | до 5 000 € | до 10 000 € | до 10 000 € | | Репатриация после лечения | до 1 500 € | до 1 500 € | до 3 000 € | до 3 000 € | | Хронические болезни ставшие акутными | до 1 500 € | до 1 500 € | до 3 000 € | до 3 000 € | | Репатриация тела или похороны | до 2 500 € | до 5 000 € | до 5 000 € | до 7 500 € | | Стоматология (срочная боль) | до 200 € | до 200 € | до 400 € | до 400 € | | Потеря или порча багажа | до 200 € | до 200 € | до 400 € | до 400 € | > [!CAUTION] > **Семейный полис: суммы на всю семью**, не на каждого. Для Шенгена «30 К € на семью» формально не выполняет требование «30 К € на каждого». Брать семейный 60 К € или индивидуальные полисы по 30 К € каждому. Кейс 2026-04: консул вернул семейный полис на 60 К € для семьи из 3 человек, переоформили на 120 К € суммарно. Подробнее о схемах семейных полисов — на [Страховка → Семейный полис на шенгенскую визу](block:8310). ### Отмена поездки, лыжи (KH 9), пандемия и продление полиса **Дополнительные покрытия за доплату:** - **Отмена поездки** до начала путешествия: лимиты 500 / 1 000 / 1 500 € (индивидуально) или 1 500 / 3 000 / 5 000 € (семья). Аналогично для прерывания поездки. - **Лыжи и сноубординг** (рекреационно): отдельная клаузула **KH 9** (расширение покрытия в полисе Grawe), требует доплаты к премии. Исключены: акробатические лыжи, прыжки на лыжах, катание вне обозначенных трасс. - **Пандемия / COVID-19** (продукт GRAWE Travel Star): покрытие медицины до 30% от основной суммы (4 500 / 9 000 € инд., 9 000 / 18 000 € семья), карантин в отеле до 1 300 € на человека. - **Продление полиса** возможно с теми же лимитами и территорией, без увеличения страховой суммы. ### EBS иностранца в полисе Grawe: смена статуса и открытый вопрос **JMBG/EBS в полисе не меняется.** EBS (evidencijski broj stranca, регистрационный номер иностранца с ВНЖ/ПМЖ) при смене статуса меняется, но Grawe не правит действующий полис. Чтобы получить полис с актуальным EBS, нужно сдавать старый и оформлять новый. Запрос по почте в этом случае не срабатывает: нужный ответ в офисе. Досрочное расторжение годового договора не допускается, а оформить новый договор с пересекающимися датами тоже нельзя. На практике страховка действует и при смене EBS: для страховой это не важно при том же ФИО, дате рождения и номере паспорта. По собранным случаям консульства к расхождению EBS в полисе и в актуальном ВНЖ не придирались. ### Специфика Grawe в исключениях: генетика, любительский спорт, беременность - **Генетические аномалии** покрываются только при повышении страховой суммы за доплату (у большинства СК просто исключены). - **Любительские спортивные тренировки и соревнования для застрахованных старше 15 лет:** не покрываются без доплаты (необычный возрастной порог в кластере; для младших до 15 лет включены в базу). - **Мотоцикл без защитного снаряжения или без действующих водительских прав.** - **Полёты на воздушном шаре (балон)** в Grawe исключены как спорт со специальным снаряжением; у большинства других СК покрываются за доплату. - **Беременность планово:** исключена без недельного порога (покрывается только острая угроза жизни матери или ребёнка), в отличие от других СК, где граница 28-30 недель. ### Coris Assistance: уведомление в 3 дня и подача возмещения Coris Assistance: +381 11 36 36 977 (или контакт с полиса). Срок уведомления о страховом случае — **3 дня с момента происшествия**. Возмещение через email stete.travel@grawe.rs или почтой. ### Возврат премии при более коротком сроке визы При получении визы на меньший срок, чем срок полиса, Grawe пересчитывает премию и возвращает разницу. Общие основания расторжения с возвратом полной премии — на [Страховка → Расторжение полиса до начала действия](block:8313). ## Кейсы **2025-07. Два паспорта на одной полисе.** У клиентки два действующих заграна, нужно было консульству показать на полисе номер нужного паспорта. Онлайн-форма не позволяет ввести два номера. В офисе Grawe вписали оба номера на полисе и заверили печатью. **2026-04. Семейный полис на 60 К € для семьи из 3 — консул вернул.** Полис покрывал сумму на всю семью, а не на каждого. Переоформили на 120 К € суммарно (либо по отдельным полисам по 30 К € каждому). Виза получена. **2026-05. Семейный полис на 60 К € для семьи из 3 — Хорватия приняла.** Подавались на две шенгенские визы, в поездку едут все трое, в страховке прописаны три человека. К сумме покрытия вопросов не было, визы выданы. Разнобой с кейсом 2026-04: одно консульство трактует «60 К € на семью» как невыполнение требования «30 К € на каждого», другое принимает. --- ## Links here - [Triglav](page:2384) - [Страховка](page:1674) --- [All pages](https://wikilayer.org/smee-again/visas-from-other-countries/index.md)